赢利模式：

 
1、专业化经营
2、统一全国市场
3、信息整合，建立核心资源优势
4、先进的制度与先进的管理
5、服务规模化和资源规模化。规模化的运营不仅为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，确保了服务质量，并降低了运营成本。
6、重视技术进步、不断增强研发能力。
7、先进的管理和控制体系。将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系.

营销策略

1、专业化经营

70%的收入来自线下的电话订房和订票.于2000年末，在上海成立了一个新的电话呼叫中心，现在这个呼叫中心已经拥有600多人，几乎占了携程员工总数的一半。正是这个呼叫中心，完成了携程网70%的线携程网的收入,只有30%来自线上，而且这些收入主要来自订房业务，这些业务不需要涉及到配送，也不需要网上直接支付。

2、统一全国市场

携程网网络销售在预定的同时还可以实现网上收付款，手续简便，而且网络销售成本低于传统的门市部售票成本，航空公司还可以节约付给传统中间销售商或代理商的高额佣金(最低为9％)及GDS(全球分销系统)的费用(每次约5美元).

3.产业化的策略

把每个产品变成标准化，形成网络规模，然后通过效率的提高和服务的提升来赢得剩余价值、我们的盈利。

4、服务规模化和资源规模化。

规模化的运营不仅为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，确保了服务质量，并降低了运营成本。

5、携程管理三要诀:

标准、理念和工具.将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套测评体系。

6.在旅游服务外，还提供交友等其他服务.

Elong与ctrip的合作及共同点

旅游电子商务的运用

在旅游的行程中包含机票、酒店、交通(车与船) 、餐饮、景点门票等，旅行社的业务则是将这些零散的产品经过组合，销售给消费者，如何将这些作业流程改造后，进行全球化的销售，便是旅游电子商务平台展示的舞台。
旅游业电子商务平台一般包括以下几个方面：
1. 团体旅游操作系统：整合旅游资源、票务、旅馆、地接、餐饮、证照等资源,在线组团询价及报价,由地接、组团到代理销售
2.票务操作系统：订位、出票、凭证管理、销售管理、帐款管理、结算报表
3.旅馆酒店预订操作系统：供货商管理、销售管理、帐款管理、结算报表
4.各种签证办理系统
近些年，电子商务在旅游行业的应用也是有目共睹的。在旅游方向的电子商务应用elong和ctrip 做的比较早，而且算是成功的。

ELONG/CTRIP。成立于1999年的携程，用酒店订房起家，配合旅游，出售机票，到2004年2月，elong卖了5年的票，但仍然没有机票运营资格证明，属于“黑代”，但这丝毫不影响其在机票方面的营销模式。最初，他们先与各地大的机票代理签署协议合作，然后通过本地的大机票代里，弄到机票信息数据源，并开发其互联网接口，旅客可以轻松的从页面上查询并选择自己需要的航班信息，然后把订单发给携程，再由携程转给可以出票的机票代理商/或者利用机票终端自己出票，旅客网下支付。旅客第一次在机票购买营销活动中主动参与了进来！随着电子商务和网上银行的发展，携程已经开始利用自己建立起来的信用，与旅客之间通过电子银行网上支付，网下出票。elong等也是采用的类似模式——挂酒店卖机票实现了自己的机票网络营销。

Elong和ctrip的共同之处是以订房带动订票，然后再进军旅游业其他方向。酒店经营管理在当时相对先进，而且2000年左右北京现代运通订房网络在国内比较成功，他本身已经是有一定电子商务基础，经过后来与票务公司，旅游公司的结合，成就了这些旅游网。

赢利模式：B2C 企业通过网络为消费者提供产品